Katowicka spółka MM Cars, autoryzowany salon samochodowy z szeroką ofertą marek takich jak Land Rover, Jaguar, Subaru, Mitsubishi, Suzuki, Hyundai oraz Opel, borykała się z problemem zarządzania sprzedażą części samochodowych. Posiadając salony w pięciu miastach w Polsce (Katowice, Zabrze, Wrocław, Lubin, Warszawa), potrzebowali systemu, który nie tylko uprościłby i zautomatyzował procesy sprzedażowe, ale także zintegrowałby się z ich istniejącymi systemami DMS. Kluczowym celem było wdrożenie zaawansowanej wyszukiwarki, która pośród milionów części różnych marek samochodowych mogłaby wskazywać części bliźniacze (zamienniki) oraz automatycznie podpowiadać, która część będzie dostępna w najlepszej cenie. Wcześniejsze próby wdrożenia odpowiedniego oprogramowania przez kilka innych firm informatycznych zakończyły się niepowodzeniem.

Podejście do problemu: Nasz zespół dokładnie przeanalizował potrzeby MM Cars oraz przyczyny niepowodzeń poprzednich firm. Zidentyfikowaliśmy kluczowe wyzwania, takie jak integracja z istniejącymi systemami DMS Flex i DMS Autostacja, zarządzanie różnorodnymi markami i modelami samochodów oraz konieczność obsługi klientów zagranicznych. Przeprowadziliśmy serię konsultacji z zespołem MM Cars, aby lepiej zrozumieć ich specyficzne wymagania i oczekiwania.

Proponowane rozwiązanie: Stworzyliśmy dedykowany system o nazwie Parts, który został zaprojektowany z myślą o kompleksowej obsłudze sprzedaży części samochodowych. Nasze rozwiązanie zawierało:

1. Integrację z systemami DMS Flex i DMS Autostacja: Umożliwiliśmy płynną wymianę danych między systemami, co zapewniło spójność i aktualność informacji.

2. Moduł kursu walut: Dodaliśmy funkcję obsługi klientów zagranicznych, co umożliwiło MM Cars rozszerzenie swojej działalności na rynki międzynarodowe.

3. Narzędzie do wyszukiwania komponentów: Zaprojektowaliśmy zaawansowane narzędzie do wyszukiwania części, które szybko identyfikuje odpowiednie komponenty dla różnych marek i modeli samochodów, wskazując także zamienniki.

4. Optymalizacja cen: System również automatycznie wskazuje najlepszą cenę dla danej części z listy wszystkich zgodnych zamienników, co pozwala na znaczące oszczędności po stronie klienta i zwiększa efektywność procesu zamówień.

Rezultat: Dzięki naszemu systemowi, MM Cars znacząco usprawniło i przyspieszyło proces obsługi klienta. Integracja z istniejącymi systemami DMS oraz możliwość obsługi klientów zagranicznych przyczyniły się do zwiększenia zasięgu i efektywności operacyjnej firmy. Dodatkowo, oszczędności wynikające z optymalizacji cen części pozytywnie wpłynęły na rentowność działalności.

Nasze rozwiązanie okazało się skuteczne tam, gdzie inne firmy nie mogły sprostać wyzwaniom, co potwierdza naszą zdolność do dostarczania zaawansowanych i dopasowanych do potrzeb klienta rozwiązań IT.