Problem Zbyt długi czas ofertowania (ponad 3 godziny) ponieważ oferty były tworzone za pomocą plików excel oraz na podstawie licznych katalogów produktowych. Co było bardzo czasochłonne i generowało błędy ludzkie. Zdarzało się również, że prowizja handlowców była naliczana nieprawidłowo.

Process Po konsultacjach z klientem i szczegółowym zrozumieniu jego problemu zabraliśmy się za prace nad propozycją najlepszego rozwiązania, wymagało to od nas również zapoznania się ze specyfiką całej branży fotowoltaicznej ponieważ nigdy wcześniej nie współpracowaliśmy z firmą z tej branży. Pozwoliło nam to na zaprojektowanie zaawansowanych algorytmów, które zagwarantowały klientowi zdobycie przewagi nad konkurencją.

Rozwiązanie W efekcie prac projektowych, które były na bieżąco konsultowane z klientem powstał system CRM, który precyzyjnie kwalifikuje leady powala na pełną kontrolę procesu sprzedaży na każdym etapie, całkowicie zautomatyzował process konfiguracji produktów oraz ofertowania. Czas tych procesów został skrócony z 3 godzin do 5 minut, co zaowocowało znacznym wzrostem ilości ofert wysyłanych przez handlowców.

Dzięki automatycznie generowanym w systemie wizualizacjom oraz prognozom oszczędności zwiększyła się skuteczność wysłanych ofert. System pozwolił na 100% wyeliminowanie błędów ludzkich prezentuje w sposób jasny przejrzysty handlowcom informację na temat ich spodziewanej prowizji.