Nieszawska 1, 61-022 Poznań

INTRANET - Optymalizacja komunikacji i procesów biznesowych
w dużej organizacji

Phinance S.A., jedna z największych firm doradczych finansowych w Polsce, posiadająca 45 oddziałów w kraju i bazę ponad 1000 doradców, poszukiwała partnera do stworzenia, utrzymania i rozwijania systemu Intranetowego dla ponad dwóch tysięcy aktywnych użytkowników. Ich celem było zarządzanie i automatyzacja procesów w organizacji oraz skuteczna komunikacja wewnątrz firmy. Rozpoczęliśmy od analizy i rozbudowy istniejącego systemu Intranetowego w Phinance, co pozwoliło nam kompleksowo zidentyfikować potrzeby i wymagania klienta.

Nasza praca zaowocowała stworzeniem szybkiego i niezawodnego systemu z zupełnie nową architekturą i funkcjonalnościami dostosowanymi do oczekiwań klienta. Implementacja oprogramowania umożliwiła klientowi przyspieszenie procesu wprowadzania nowych współpracowników dzięki modułowi szkoleniowemu i bazie wiedzy na temat oferowanych produktów. Umożliwiła również bardziej efektywne zarządzanie i planowanie rozwoju zespołów sprzedażowych poprzez moduł kalendarza z możliwością integracji z zewnętrznymi kalendarzami, moduł ścieżki kariery z aktualnymi informacjami o wynikach sprzedaży i prognozami oraz promocjami poszczególnych współpracowników.

Dodatkowo, usprawniono wewnętrzną komunikację poprzez możliwość przypisywania priorytetów, wybór grup docelowych komunikatów oraz prezentację wyników sprzedażowych firmy. Narzędzia ułatwiające codzienną pracę i zwiększające wydajność sprzedawców zostały zaimplementowane, umożliwiając planowanie działań, integrację z Call Center, kontakt z zewnętrznymi partnerami, fakturowanie oraz system motywacyjny.

Nasza współpraca z Phinance trwa nieprzerwanie przez ponad 7 lat, zapewniając serwisowe wsparcie oraz ciągłą rozbudowę aplikacji o nowe moduły.